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SERVICES

NUESTROS SERVICIOS

En que consiste Meet & Assist?

ARRIBOS

1.

Buscamos a nuestros pasajeros directamente en la puerta de su vuelo comercial.

3.

Nuestros agentes ayudarán a nuestros pasajeros con el retiro de  su equipaje y lo guiarán por el proceso de inspección de aduanas. 

2.

Acompañamos y asistimos a nuestros pasajeros durante todo el proceso migratorio.

4.

Finalmente acompañamos al pasajero hasta su transporte asegurando su tranquilidad, evitando inconvenientes y retrasos innecesarios.

SALIDAS

1.

Esperamos a nuestros pasajeros directamente en el área de drop-off y los ayudamos con su equipaje.

2.

Nuestros agentes acompañarán al pasajero en todo el proceso migratorio e inspección de seguridad aeroportuaria.

3.

Finalmente acompañamos a nustros pasajeros hasta el salón VIP de su preferencia y/o directamente hasta su puerta de embarque.

4.

Nuestros agentes acompañarán y asistirán a nuestros pasajeros con el check-in en el counter de su aerolínea. 

CONEXIONES

1.

Buscamos a nuestros pasajeros directamente en la puerta de su vuelo comercial.

3.

Nuestros agentes acompañarán y asistirán a nuestros pasajeros con el check-in de su vuelo de conexión.

2.

Acompañamos y asistimos a nuestros pasajeros en todo el proceso de arribo.

4.

Finalmente acompañamos a nuestros pasajeros hasta el salón VIP de su preferencia y/o directamente hasta su puerta de embarque.

"Estamos comprometidos con proveer todos nuestros servicios acorde a los estándares mundiales de la industria asegurando a nuestros clientes una experiencia tranquila y libre de estrés en el aeropuerto."

OUR CORE VALUES

NUESTROS VALORES

Actitud Servicial

Somos proactivos e innovadores, entregamos un servicio de calidad con eficiencia y nos adaptamos a las necesidades de nuestros pasajeros y clientes para cumplir con sus requerimientos SIEMPRE con agrado y entusiasmo.

Honestidad

Actuamos de manera correcta para cumplir con nuestros clientes, los demás colaboradores y la empresa; somos transparentes, hablamos con la verdad y decimos las cosas de forma clara, precisa y a tiempo.

Excelencia

Promovemos un servicio de alta calidad, nos preparamos de forma integral, damos lo mejor de nosotros mismos y ponemos todo nuestro entusiasmo para alcanzar los objetivos por encima de lo que se espera.

Confidencialidad

Velamos por mantener en todo momento la compostura, respeto y confidencialidad de cualquier información inherente a los pasajeros, la empresa y/o la operación en sí, brindando así la tranquilidad que buscan nuestros clientes.

ABOUT US
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SOBRE NOSOTROS

"Estamos contentos de hacer lo que nos apasiona." 

Emerald nace el año 2020, con el fin de cambiar la oferta de servicios disponibles para quienes buscan exclusividad, seguridad y conveniencia al momento de viajar o de trasladarse.

 

Somos los únicos que realmente entendemos las necesidades de nuestros pasajeros. La privacidad, discreción y el tiempo son activos sumamente valiosos para nuestros clientes, por lo tanto es nuestra prioridad proveer un servicio que garantice estas variables y asegure una experiencia tranquila y agradable en los aeropuertos donde operamos.

 

Al mismo tiempo estamos comprometidos con proveer todos nuestros servicios acorde a los estándares mundiales de la industria asegurando a nuestros clientes una experiencia tranquila y agradable en el aeropuerto.

Algunos de nuestros clientes y partners:
HOTELES 5 ESTRELLAS
ARTISTAS Y CELEBRIDADES
AGENCIAS DE VIAJE DE LUJO
LINEAS DE CRUCEROS
OUR PARTNERS
CONTACT
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Conversemos.

Aeropuerto Intl. de Santiago de Chile (SCL)

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